外地消费者王女士打算近期来淮，通过某团购网站团购了淮南市某宾馆房间，团购过程很顺利，商家表示一定有房。然而过了几天，宾馆方却通知消费者，该宾馆更换负责人，原团购不能履行，要求王女士从团购网站退房，再加收房费。这让王女士无法接受，遂于9月5日投诉至淮南市消保委。

    市消保委接到投诉后，立即联系宾馆方核实情况。宾馆方表示，其与团购网站合作出现问题，该房间价格要调整，需要消费者重新加价订购。市消保委告知经营者，宾馆与团购网站纠纷不能影响消费者的正常消费，且临时涨价也违反了国家相关法律规定。

    在市消保委的一再努力下，宾馆方面终于同意消费者退订后，采取支付宝付账的形式，仍享受原有价格和条件。消费者对淮南市消保委工作一再表示感谢！