根据今年以来受理的消费投诉分析,市消保委发布以下消费警示:
一、购买服装鞋帽要注重商品的品质。消费者要结合自身需要和穿着经验,根据服装鞋帽所标注的材质、质量、等级等方面对服装进行查验,查看说明标签标注的内容与货品的现状是否相符,在洗涤、维护、保养时等应按照商品的使用说明进行操作。
二、购买食品要注意安全性。消费者在选购食品时,要注意外包装上的生产日期、有效期、配料表等内容,打开食用前咨询观察外观、颜色、气味等是否正常。
三、购买家用电子电器时务必要仔细检查。家用电子电器一般较贵重,产生纠纷后不能妥善解决的话对消费者造成的损失较大。消费者在购买家用电子电器时,应当着商家的面检查商品,条件允许的可以先试用,确认外观、性能等均不存在问题才能购买。
四、选择预付式消费要谨慎。消费者购买预付卡要选择经营状况好、信誉高的商家,一次性购买金额不宜过大,办卡时最好签订书面合同,要密切关注商家的经营状况。
五、要保留好相关凭证。消费者购买商品或接受服务时一定要索要发票等购物凭证并妥善保存,一旦与商家发生消费纠纷,要及时带着相关证据向消保委或工商质监(市场监管)部门投诉。