



首先,由市消保委秘书处负责人黄华纯发言,他强调,作为大型商场就守法诚信经营,对于消费纠纷不能回避,妥善解决化解与消费者之间的消费纠纷和误会是提升企业声誉和服务水平的重要途径。
随后,由市消保委秘书处王团超同志为参加讲座的商场职工解读《安徽省消费者权益保护条例》,从法律常识和消费概念、消费者权利、经营者义务、消费维权途径等几个方面做出了详尽的解读。




首先,由市消保委秘书处负责人黄华纯发言,他强调,作为大型商场就守法诚信经营,对于消费纠纷不能回避,妥善解决化解与消费者之间的消费纠纷和误会是提升企业声誉和服务水平的重要途径。
随后,由市消保委秘书处王团超同志为参加讲座的商场职工解读《安徽省消费者权益保护条例》,从法律常识和消费概念、消费者权利、经营者义务、消费维权途径等几个方面做出了详尽的解读。