8月8日，市民夏先生来到蚌埠市消保委反映自己的女儿五月底在我市某商场花费两百多元购买的一条裤子，有严重的质量问题，现在维修了两次都没有修好，而且，商家的态度也变的蛮横、恶劣起来。无奈的夏先生找到蚌埠市消保委希望市消保委出面维护自己的权益。

蚌埠市消保委接到夏先生反映的情况后，立即和该商场取得联系，对于夏先生反映的裤子质量问题，商家承认夏先生女儿购买的裤子存在质量问题，商家态度问题是因为夏先生之前到商场维修裤子的过程中，双方发生冲突，不是单方面的态度恶劣。针对夏先生反映的商场态度问题，作为服务性经营企业，市消保委要求商场在以后的经营中要提升服务意识。最终，经市消保委调解，商场将夏先生女儿购买的裤子给予退货处理，夏先生对处理结果表示非常满意。