“明明是中奖了,为什么要先交钱一元钱才能兑换?”日前,明光市消保委处理了一起“再来一瓶”加钱兑换的投诉。
消费者李小姐8月8日上午打来电话称:“在明光市某商店购买了一瓶今麦郎红茶,开盖发现瓶盖内刻有“再来一瓶”字样,可是去兑奖的时候,商店老板却说,要交一元钱才能兑奖。明明是中奖了,为什么要先交钱一元钱才能兑换?”消费者表示非常的不理解。
明光市消保委工作人员接到消费者的投诉后,联系到该商店的老板,老板表示:“这个也是一个辛苦钱,并没有其他的意思,如果不愿意在这里兑奖,可以到任何地方兑奖都可以”工作人员随后向商店老板告知并进行批评教育:“如果在兑奖过程中,收取了消费者的额外费用,明显违法了《消费者权益保护法》,属侵权行为。”该商店老板听后表示接受批评,并且及时给消费者进行了兑换。