柘皋市场监管所成功调解一起农资消费纠纷

夏天，是小龙虾的销售旺季，也是小龙虾成长的关键期。近日，巢湖市柘皋市场监管所成功调解一起小龙虾农资消费纠纷。

7月3日，柘皋镇李先生（化姓）向巢湖市柘皋市场监管所投诉，称6月中旬在柘皋镇某饲料经销商处购买了10袋小龙虾饲料，共计消费1000元，其在喂食过9袋饲料后，发现小龙虾成长缓慢，个头几乎没怎么变化，心里很着急，怀疑饲料质量有问题，遂向市场监管部门投诉。

接诉后，该所组织工作人员分别赶赴吴某养殖处和被投诉商户进行实地走访调查。经过工作人员耐心解释，使得双方认识到，小龙虾的生长情况受气温、水质、饲料质量等多种因素影响，而非由饲料质量单一因素所决定。考虑投诉人身患残疾，生活不易，经工作人员耐心调解，最终，双方达成协议：由商家退还购货款1000元，并补偿工时费1000元给李先生。

至此，一场小龙虾农资消费纠纷得到圆满解决。