市场监管局高效维权消费者送锦旗表感谢

7月21日上午，消费者常先生手持一面“高效维权 为民服务”的锦旗来到巢湖市市场监管局消保委，对消保委为其成功处理消费纠纷表示感谢。

常先生于今年5月，在巢湖某房产公司预交五万元打算购买一套门面，后因资金周转有困难，不能继续购买。常先生多次找房产公司协商退还预交的费用，但房产公司以消费者预交的费用是定金为由，不予退还。

消保委受理投诉后，在查看了相关书面凭证后，依法组织双方进行调解。依据《安徽省消费者权益保护条例》的规定：商品房买卖合同签订前，消费者放弃购买的，商品房开发经营者应当全额退还预收的费用；最后，消费者当初也是诚心购买，后期不能购买的确是事出有因。在消保委的调解下房产公司同意全额退款给消费者。消费者常先生为表示感谢，特别为消保委送来“高效维权为民服务”的锦旗一面。