今年以来，市消保委围绕消费新趋势新特点，积极履行《消费者权益保护法》赋予的各项职责，充分发挥消费者组织的桥梁纽带作用，通过加强“四个体系”建设，不断完善各项消费者权益保护机制，推动我市消费维权事业协调发展。

一是探索“两消”整合加强消保体系建设。积极探索“两消”整合机制，借助行政资源，提升履职能力。通过发挥消保局的行政执法优势、12315平台的协调指挥优势和自身的社会监督优势，形成“三位一体”的消保维权工作格局，通过整合资源、优势互补，共同营造和谐健康的消费环境。

二是打造“双百”工程加强行业自律建设。加强诚信企业联盟建设，打造“双百”工程，即培育百家诚信入盟企业、建设百名消费维权志愿者队伍，以联盟为载体，组织志愿者定期开展消费体察和行业监督，并发布体察报告，既督促企业诚信经营、促进行业自律，也有助于营造明白消费、放心消费的良好环境，引导消费者养成文明、健康的消费方式。

三是发挥“外脑”优势加强社会共治建设。在联合相关行业协会、社会组织开展维权共治方面积极进行有益探索，先后与市建筑装饰协会、市建材行业商会、市保险协会联动，设立行业消费维权工作站，通过设立工作站，前置纠纷调解关口，发挥“外脑”专业优势，有效提升了消费维权工作的针对性和权威性，力促相关消费纠纷化解在一线、解决在源头。