7月12日中午，市消保委秘书长钟林、副秘书长何守华和投诉部主任张伟走进“政风行风热线”直播室，为消费者答疑解难。

 直播过程中，钟秘书长就今年消费者权益保护的“年主题”向听众朋友作了解读。投诉部张主任结合当前消费纠纷多发频发案例以及新《消费者权益保护法》，提醒广大消费者在消费过程中注意防范，保护自身的合法权益。

 此次上线接到投诉反映问题3起，部分已在直播中作了详尽的解答，需要后续协调的，消保委正在积极办理当中，将在规定时限内反馈电台。