三月初，市民郭先生花了38200元在我市一家家居用品公司为新家量身定制一套家具。然而，从商家4月20日上门开始安装，工程一直拖延到现在没有完工，而且已经完工的地方也有三处尺寸和当初定制的不符。为此，郭先生多次找到商家协商，希望商家尽快完工并对尺寸出现错误的地方按照合同进行修改，但是商家虽然口头答应解决但是一直拖延不办，让无奈的郭先生最后只能找到蚌埠市消保委，希望市消保委出面为自己维权。

    蚌埠市消保委接到郭先生反映的情况后，查看了郭先生提供的产品订货合同，然后和该家居用品公司取得联系，了解了郭先生定制家居现在已经出现的问题。商家承认了郭先生定制家具部分地方尺寸出现的问题，并承诺会尽快上门将未完成的工程尽快完成。最终，经市消保委调解，商家承诺郭先生的家具将按照合同要求安装到位，同时，给郭先生1000元作为补偿。郭先生对处理结果表示非常满意。