小孩子都喜欢过生日，因为有很多好吃的，还能得到各种各样的礼物。朱女士送给女儿的十周岁生日礼物就是一场别开生面的生日派对。她为了给孩子留下美好的回忆，还专门聘请了婚庆公司做派对策划，安排了饮食、表演、游戏等环节，当然也包括全程的活动照片拍摄。热闹开心的派对过后，朱女士和女儿准备来看看活动照片拍得好不好，没想到却被告知因为失误，没有留下任何现场照片。朱女士感觉非常遗憾，并且很气愤，因为这场派对策划可不便宜，总共花费了4万元左右，却出现了这样重大的失误，她表示不能接受，选择向消保委投诉。

    我处工作人员经过调查，了解到造成活动照片拍摄缺失的原因是婚庆公司与摄影合作方临时发生了合作纠纷，摄影合作方自行离开，导致了没有留下现场照片。但是摄影合作方是婚庆公司找来的，朱女士当时是同婚庆公司签约策划派对活动，这一失误结果不应由朱女士承担。通过对双方的调解协调工作后，双方达成了以下协议：婚庆公司付给朱女士12000元作为补偿。