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办卡容易退卡难 储值消费需谨慎

2017-06-16   作者:蚌埠市消保委   浏览:9235

日前,市民李女士来到蚌埠市消保委反映自己去年夏天看到我市一家健身俱乐部在低价招募会员,就花将近两千块钱在那办理了一张会员一年卡,当初健身俱乐部承诺有游泳馆、篮球场、羽毛球场等健身设施,然而该健身俱乐部自去年年底试营业以来,当初承诺的游泳馆等健身设施一直无法兑现,于是,夏天想游泳的李女士就萌生了退卡的念头,但是健身俱乐部却要按照李女士用卡时间按月扣除费用才给李女士退卡。办卡时承诺全部健身设施到位之后才计算开卡时间,现在因为没有承诺的健身设施要求退卡,却遭到了商家的百般刁难。如今,越来越多的市民选择在室内健身场馆进行身体锻炼,像李女士这样遭遇办卡纠纷的消费者也不在少数,在此,蚌埠市消保委特别提醒广大消费者,在接受储值消费时要注意以下几点:

一要按需办卡、勿贪便宜。消费者办卡时算一算成本支出,办卡之前弄清自己是否长期需要此类服务,要按照自己的实际需要来购买消费卡,不要盲目地因商家的优惠较大而忽视了潜在的成本及风险。

二要选择可靠商家。消费者要看一看对方证照是否齐全,经营是否规范。掌握商家的一些基本信息,如场地租用情况、业主联系电话等,要选择经营规模大、信誉度高的商家购卡。不要轻信商家的口头承诺,看清书面合同,仔细了解自己的权利与义务,特别是在合同中详细注明卡的使用范围、有效日期、违约责任等相关条款。

三是尽量不要选择大面值的消费卡,需要时随时充值,避免大的损失。确需办理金额较大的卡时,在办卡前首先应核实健身中心的资质、经营状态,选择规模大、设备齐全、信誉好的企业;要根据自己实际情况选购健身卡,切忌贪图便宜,避免一次性交款投入太多,得不偿失;双方明确约定服务的内容,如服务有效期、退转卡条款等,一旦出现纠纷有证可依。

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