近日，固镇县消保委受理了一起促销定金消费纠纷，经过县消保委工作人员的沟通、调解，圆满解决了消费者的诉求。

今年4月份，固镇县城某陶瓷店开展促销活动，恰好小陈家的新房正在装修，她被该店的促销优惠力度所吸引，当即慷慨解囊，交了1000元的定金，并领取了该店在开展促销活动时所发放的红包和礼品。

当小陈在该陶瓷店选购产品时，却发现该店陶瓷产品的风格和价位不尽如人意，与店家当初承诺的不太相符，便萌生了放弃购买的念头。当她向店主提出放弃购买要求退还定金时，遭到店主的拒绝。无奈之下，小陈遂希望固镇县消保委出面调解，商家能够退还定金。

接到投诉后，县消保委工作人员立即调查核实了小陈所反映的情况，随后组织双方展开调解。经沟通、协商后，最终双方达成一致意见：小陈将促销活动当日所接受的该陶瓷店的红包和礼品还给店方，店主将1000元定金退还给小陈。小陈非常高兴，向消保委工作人员连声道谢。