眼睛 眼镜 严谨
投诉一:
某女士在某眼镜店配眼镜,但经营者为其配制的眼镜度数与实际不符,导致消费者在短时间内眼镜的度数急剧上升。后去眼科医院就诊,发现经营者为其配制的眼镜功能、度数均与实际不符。消费者将相关证据提供给经营者,要求其承担去医院检查的所有费用,包括重新更换一副眼镜。但是经营者不同意,双方分歧过大,遂投诉至我县消保委。
投诉二:
某男士在某眼镜店配眼镜,但由于眼镜店工作人员检测度数不准,将近视度数检测偏小,导致消费者戴上眼镜时看东西模糊。后消费者与经营者联系,要求更换一副新眼镜。经营者始终不予理睬,遂投诉至我县消保委。
这两起投诉的共同点是:经营者为其提供的商品与消费者所需求的商品有差异,且导致了对身体不同程度的伤害。其特殊之处是关系到消费者的身体健康。眼睛是人类的心灵窗口,所以作为保护眼睛的眼镜是非常重要的。那么在配制眼镜时就应该谨慎、严格、严谨,不能有丝毫的差错。
在此芜湖县消保委提醒广大消费者:
一、配制眼镜要选择正规的、合格的眼镜店,如果你对眼镜店心里没底,那么最好是去医院咨询一下专家,再去配制眼镜。
二、如果直接选择眼镜店去配制眼镜,要注意验光这个重要环节,验光是否准确,直接决定了对眼睛是否有伤害。
三、配眼镜除了验光,还要注意眼镜的材质等方面,一切以舒适为重。不合适的眼镜,对眼睛的伤害是非常大的。
同时芜湖县消保委也提醒经营者们:合格的眼镜店里应有合格的验光仪等硬件设备,同时提高配镜人员的技术水平和素质也是至关重要的。如果出现消费者反映配带不适的情况,一定要及时处理,及时解决消费者的问题,为消费者解决后顾之忧。