石台县消费者权益保护委员会

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电动三轮车出故障,消保委调解化纠纷

2017-05-17   作者:何响玲   浏览:4338

近日,汪女士来到县消保委办公室,称去年10月购买的电动三轮车,一直都在维修,总是修不好,经营者态度恶劣。汪女士说平常没事做,就在街上拉拉游玩的客人,没想到因为三轮车的原因,刹车失灵,差点与客车相撞。现在都不敢开,花那么多钱买来的,放着心疼,请求帮其维权。

工作人员了解情况后,立即联系了经营者,确实如消费者所述,一直处于维修状态,经调解,在工作人员的耐心教育下,经营者承认自己的态度确实不好,并同意为消费者维修好,消费者表示满意。

在此,石台县消保委提醒广大消费者,在购买产品后,一定要保存购物发票、三包凭证,方便事后维权,一量遇到消费纠纷,在自己无法解决的情况下,要及时拨打12315投诉举报电话或向有关部分反映。

 

 

 


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