消费者辛先生在我市某楼盘看中一套期房，房屋销售公司表示收房时会赠送消费者一台冰箱。待消费者一年多后收房，经营者却以活动已结束，当时的负责人离职，未查到赠送记录等为由不予兑现。消费者遂投诉至淮南市消保委。

   我会接到投诉后，及时联系该销售公司负责人，要求其遵守承诺，核查资料，及时兑现冰箱。几经督促，消费者已顺利拿到冰箱，并对我会工作表示感谢！