4月13日上午,安庆市消费者权益保护委员会与安庆市装饰行业协会共同召开安庆市装饰行业维权工作会议,并为“安庆市装饰行业维权工作站”揭牌,这标志着安庆市的广大消费者遇到装饰服务方面的问题时又多了和解渠道。
为了响应市政府质量强市号召,同时解决消费者权益保护组织力量不足的现实难题,市消保委和装饰行业协会积极联系,在装饰行业协会设立消费维权工作站,这是行业维权的创新。消费者遇到装饰方面的消费纠纷在向消保组织投诉的同时,消保组织可以利用行业协会的专业知识来和装饰企业沟通和协调,从而努力和解纠纷,这既可以节约消保组织的维权力量,又可以帮助消费者和企业快速和解纠纷,促进社会和谐,可谓一举多得。
装饰行业协会秘书长王向阳表示,安庆市装饰行业维权工作站设立后,该协会将开展装饰行业及相关领域的消费教育与宣传,对商品、服务的行业监督,积极和解涉及装饰行业与领域的消费纠纷,报送装饰行业和解的典型案例等,协助安庆市消保委做好装饰行业的消费维权工作。
最后,与会人员针对当前装饰行业的一些问题纷纷交流发言。