2017年3月31日上午9时，泗县食品药品监督管理系统与国家局、省局、市局同步，开展以“12331，守护食品药品安全”为主题的食品药品投诉举报主题宣传日活动。

泗县食品药品监督管理局根据上级要求，结合自身实际，积极筹划，精心组织，制定了详细活动方案，不走过场，形式多样，内容丰富，群众参与，气氛热烈，宣传到位，声势浩大。对具体事项做明确分工，责任到人。

为了更好地开展好2017年“12331” 食品药品投诉举报宣传日活动。泗县专门成立了以局长为组长，分管领导为副组长，相关股室、直属机构、消保委秘书处负责人为成员的2017年“12331” 食品药品投诉举报宣传日活动领导小组，加强对整个活动期间的领导，做到领导重视，严格把关，确保此次活动取得成效。同时制定详细实施方案、并进行明确分工。

本次活动围绕“12331，守护食品药品安全”为宣传主题，

重点宣传：一是宣传食品药品投诉举报工作，树立食品药品监管部门服务民众的良好形象；二是食品药品投诉举报中心工作职责、工作规范、管理制度、服务承诺等内容；三是食品药品投诉举报奖励制度。

宣传活动采取了以制作图文并茂的宣传展板进行现场展示、设立现场宣传咨询台发放宣传资料接受群众咨询、制作电子显示屏、横幅（宣传条幅上必须标有“12331”字样）、邀请了泗县电视台记者作现场报道、现场设立12331投诉举报电话受理消费者投诉举报、邀请相关从事食品生产企业和餐饮协会等形式进行。

此次活动共共接受群众咨询服务120人次，发放宣传材料4000余份，活动取得了良好的效果。在今后的工作中，泗县局将集中宣传和日常宣传相结合，把一些行之有效的宣传形式和方法制度化、经常化。