3月20日，肥西县消保委接到李先生投诉，其儿子在2月4日跟上派镇某婚庆公司签了婚庆预订合同，婚庆服务费共计4000元，其子缴纳订金1000元，并约定余款3000元在5月1日婚礼结束后全部付清。，后因儿子与女友分手，婚礼无法举行，故要求退还订金1000元，但婚庆公司以婚庆用品已预订，公司也蒙受损失为由，只同意退还订金500元，未退的500元可在以后的婚庆消费中使用。

肥西县消保委接到投诉后，立即联系到婚庆公司，从法、理、情三个方面做工作， 从《合同法》角度解释“定金”与“订金”的含义和区别，从道理上讲，5月份的婚庆用品不太可能这么早就预定，即便预定，也可调剂使用，没有给公司造成实质性的损失，从情的角度看，婚礼告吹是双方都不愿看到的结果，消费者也经受了心灵的创伤，婚庆服务无法消费非消费者故意所为。最终经营者同意全额退款。

在此，消保委提醒，“订金”与“定金”一字之差，但索回难度迥然有别。 “定金”在《合同法》上是承担违约责任的形式之一，它的基本法律性质是违约定金，并具有担保合同履行的性质。而与“定金”一字之差的“订金”在法律上则并没有严格的界定，从文字的理解上来说，“订”的含义是订立、预订之意，人民法院不支持主张定金的权利。