市消保委接到投诉后，联系经营者，经营者仍表示出现裂隙是房屋质量引起的。为辨明事情发生的原因，妥善解决该起纠纷，我会决定邀请淮南市装饰行业协会一起，前往消费者家中，查看现场。

    经行业专家判断，消费者家中出现的裂隙，可能是施工中操作不规范造成的，经过维修，能够解决。市消保委在消费者家中现场调解，最终经营者与消费者达成一致，近期上门维修，消费者对我会工作表示感谢。