为进一步宣传消费维权法律法规知识，引导及促进经营者诚信守法经营，提高基层消费维权工作人员的消费维权业务水平和工作技巧，提升消费维权工作效能，日前，明光市消费者权益保护委员会举办了一期消费维权知识培训班。全市负责消费维权工作的所长及工作人员共120人参加了培训班。

此次培训班主要对从事消费维权的相关人员进行消费维权知识培训，主要围绕处理消费者投诉中如何清晰定位、如何提高消费者投诉调解过程中的技巧以及网络交易发生消费投诉举报管辖问题等内容展开详细的讲解，并明确处理消费者投诉举报工作的规范流程。

通过此次培训，参训人员纷纷表示，通过培训提升了处理消费纠纷的能力，增进了对相关法律法规的了解，对处理日常消费投诉有很大帮助，可谓受益匪浅。