2017年春节期间,固镇县市场监管局投诉举报中心按照上级有关要求,努力克服人员少、任务重的困难,将责任落实到岗,工作落实到人,确保12315、12331投诉举报电话24小时畅通、高效。
截至2月2日,投诉举报中心共受理投诉、举报和咨询8件,涉及的商品和服务包括手机、服装、食品等方面,成功调处消费纠纷6件,为消费者挽回经济损失2000余元。投诉举报中心工作人员对群众反映的问题文明接听、妥善解答、及时转办,受到各方好评。2017年春节期间,固镇县市场监管局投诉举报中心按照上级有关要求,努力克服人员少、任务重的困难,将责任落实到岗,工作落实到人,确保12315、12331投诉举报电话24小时畅通、高效。
截至2月2日,投诉举报中心共受理投诉、举报和咨询8件,涉及的商品和服务包括手机、服装、食品等方面,成功调处消费纠纷6件,为消费者挽回经济损失2000余元。投诉举报中心工作人员对群众反映的问题文明接听、妥善解答、及时转办,受到各方好评。