铜陵市消保委秘书处组织学习

2017年消费维权年主题

1月17日上午，铜陵市消保委秘书处工作人员组织学习了2017年消费维权年主题：“网络诚信 消费无忧”。市消保委陈秘书长向工作人员讲解了年主题的涵义：一是强化网络经营者责任意识；二是建立完善网络消费者知情权、求偿权、交易权以及安全权等方面的消费者权益保护制度；三是发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用。

学习过程中，秘书处工作人员对目前我市网络消费投诉情况进行了分析和讨论，总结出三点比较突出的问题：1、铜工艺品是我市的特色产品，市消保委系统曾接到过数起外地消费者投诉，反映收到的铜工艺品缺斤少两，与网页宣传不符；2、经营者在网页介绍商品时，使用了一些绝对化的词语，夸大产品功效；3、经营者销售名牌服装、鞋类产品时，以次充好，以假乱真，或真假搭配销售，导致消费者受到商品时质量参差不齐等。

通过对年主题的学习和理解，结合我市的网络消费实际情况，陈秘书长提出：1、要积极联合企业和社区，开展消费教育活动，加大对年主题的宣传；2、将年主题的内容和涵义融入到今年的目标任务中，以及“3·15”活动中去；3、强化网络商品经营者，诚信经营，营造放心的网络消费环境。

                 铜陵市消保委  朱婧