2015年12月份市民杨先生在我市某洗浴中心花了两千元钱办理了一张洗浴会员卡，然而，最近杨先生及家人去洗浴消费却发现洗浴中心提供的服务和当初办卡时的承诺变味了很多，觉得自己就是因为办理了会员卡被洗浴中心变相套牢导致服务不到位，为此，杨先生找到洗浴中心要求提高服务标准否则就退掉卡里剩余的将近九百元钱，双方发生纠纷。无奈的杨先生找到蚌埠市消保委希望消保委出面维护自己的合法权益。

蚌埠市消保委接到杨先生反映的情况后，立即和该洗浴中心取得联系，但是洗浴中心并不配合市消保委的调解工作，于是，蚌埠市消保委联合该洗浴中心所在的辖区市场监督管理部门，共同处理杨先生洗浴卡的问题，洗浴中心提供服务不到位，侵害了消费者的合法权益，对此，经多方做工作，该洗浴中心退还杨先生卡中剩余899元，杨先生对处理结果表示非常满意。