消费者吴先生于12月20日在某电动三轮车车行购买了一辆价格2500元的二手电动三轮车,为了能给自己小早点店进货带来方便,然而购买后第二天就出现电机和控制器烧毁问题,给生活带来不少麻烦。经销商不履行保修承诺,要收取500多元更换费用。
经我委了解,消费者骑车载重爬大坡导致超负荷,当初提车时,控制器接头就有松动现象,经销商并未拧紧,综合多种原因,后经调解,经销商退还2250元给消费者。