消保委提醒消费者，“双节”期间，网上价格与实体店价格过于悬殊的商品(大多属断码、残次品，甚至冒牌货)，或以优惠价促销但未明确优惠时限条件的(不少属虚假打折促销)，或者宣称购物消费后一段时间内返还现金的(有一部分实质就是欺诈，骗了就跑)，消费者务必保持警惕，慎重购买，不要被明显低价所误导，也不要被虚假信息所迷惑，积极防范高价低质、低价劣质陷阱。
按《消费者权益保护法》第二十五条规定，网购消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但“七天无理由退货”一直是网购中的执行难点。问卷调查显示，39%的消费者表示有过“七天无理由退货”要求遭拒的经历，还有45.4%、26.3%、23.6%的消费者碰到过未按规定时间发货、拖延或拒绝退还货物、退换货额外要求收费等问题。
消保委提醒消费者，网购时要特别关注平台或网站的页面宣传中有无霸王条款，如“特价商品概不退换”“不支持七天无理由退货”“赠品不享受三包”等内容，对此类商品不但不要买，还要积极向工商等部门反映举报。对预付款商品，消费者一定要区别订金和定金的含义，避免落入预设的圈套。