衣服也有使用说明

衣服种类花样繁多，每年都会有各种新款新鲜出炉，消费者购买衣服时一般考虑到衣服的成份、质量、价格、款式等内容，但是对于洗涤标签的关注度相对来说还是较少的。          

近日，我会接到刘女士的投诉，在网店购买了一件大衣，买回来后在检查衣服标签时，发现该衣服没有耐久性水洗标签。不知道该怎么洗涤，怀疑是不合格产品，是否可以要求退货。

根据国家质量技术监督局批准发布的GB5296.4-1998《消费者使用说明纺织品和服装使用说明》强制性国家标准的规定，使用说明的内容应包含：制造者名称、地址、产品名称、产品型号、规格、原料成分、含量、洗涤方法、使用和贮藏条件的注意事项、产品使用期限、产品标准编号、产品质量等级、质量检验合格证明。

而纺织品和服装使用说明常用的形式有吊牌、耐久性标签、包装袋（盒）、使用说明书。一件产品的使用说明可采用一种形式或几种形式的组合。使用说明应易于被消费发现和查看，易于为消费者获得，且应附在产品上或包装上的明显部位或适当部位，耐久性标签必须牢固地固定在产品上，这是强制性规定。

因此，根据消费者所反映的该衣服没有耐久性标签，经营者提供的产品违反了《消费者使用说明 纺织品和服装使用说明》的强制性规定，应承担相应的责任，消费者可以申请退货。