近日，固镇县消保委接到一起食品消费纠纷投诉，经消保委工作人员的出面协调，消费者明白了真相，并如愿实现退货。

王阿姨在固镇县城某超市购买了一袋品牌中老年食品，冲泡饮用时却发现味道非常的平淡，远不似想象的那么醇香。食品味道不纯正，王阿姨怀疑食品为假冒的，便找到超市要求退货，超市工作人员没有答应，双方发生争吵。协商无果之下，王阿姨便来到固镇县消保委，反映了这一情况。

县消保委工作人员接到投诉后，耐心倾听了王阿姨的诉说，之后与该超市经理取得联系。经理解释说，超市进货有正规渠道，该食品绝对是正规厂家的产品。王阿姨所反映的食品味道平淡、不醇香的原因是中老年食品是专卖针对中老年人生产的，低糖、低脂，口感平淡但营养价值丰富。考虑到王阿姨年事已高，同时为感谢王阿姨对超市工作的支持，该超市经理同意了王阿姨的退货要求。王阿姨非常高兴，向消保委工作人员表示感谢。