近日，固镇县消保委受理了一起摩托车纠纷投诉，在县消保委工作人员耐心细致的调解下，双方纠纷化解，商家同意退货。

今年十月份，小夏在固镇县城某摩托车商行购买某品牌摩托车一部，当时商家承诺摩托车属于市场热销产品，可以正常办理牌照。一个多月后，当小夏去县交警队车管所办理拍照时，却被告知该型号的摩托车已经公告停止销售，因此无法办理牌照。小夏很郁闷，花了大价钱买了部摩托车，却无法办理牌照。他认为商家应该承担全责，于是他找商家要求全额退退款。因为此时离购车之日起，已经有近两个月了，商家没有答应小夏的退货条件。双方产生言语冲突，小夏便来到固镇县消保委，请求消保委出面，维护自身合法权益。

接到投诉后，县消保委调查核实了小夏所反映的情况，与商家取得了联系，约请双方于第二日来到固镇县消保委办公室，现场展开调解。在调解现场，县消保委工作人员组织双方学习了《消费者权益保护法》。在县消保委工作人员耐心细致地调解下，最终双方达成一致意见：商家同意消费者的退货要求，扣除部分折旧费后，将余款退还给消费者。