阜阳市消费者协会第三季度共受理手机投诉十起，全部为移动手机，并且皆为手机质量上的原因，占第三季度投诉的百分之4.9，相比较上一季度差不多比例。随着人们生活水平的提高，人们对电子产品的需求越来越多，加之此类商品更新的速度加快，对于手机的质量要求也越来越高。

    目前消费者协会受理的投诉关于手机的质量主要体现在1、维修多次故障不断。有些消费者的手机经过多次维修仍然问题频出，解决不了，黑屏，耳机坏了，充电插口坏了等等。2、质量问题问责不清。例如，有些裂屏碎屏问题，消费者和经营者均说是对方的责任，互相职责。消费者李某8月23日在阜阳清河路手机卖场购买诺亚信X7老年手机一部，购买价格为340元。9月21日客户前往清河路手机卖场反映手机出现黑屏无法使用，工作人员随即将消费者手机送至售后检测。经检测，消费者手机属于人为原因导致主板屏线进水，不符合三包保修范围。如需维修，需消费者支付维修费用，消费者对此结果表示不满。此类调解往往调解部成功，就是没有一个比较权威的机构可以公正的对手机进行鉴定，让双方可以信服。建议消费者购买手机到大型商场或者手机品牌店，遇到问题第一时间拿着发票去维护自己的合法权益，出问题不要到杂牌维修点去维修。