寿县消费者权益保护委员会

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购物狂欢节须知

2016-12-21   来源:寿县消协   作者:寿县消协   浏览:2221

网购狂欢节来临,各家电商推出力度不等的各种促销。为此,寿县消协提醒网购消费者科学消费、依法维权。

一、谨慎选购商品,做到理性消费

1.做好购物计划。选购商品前,将确实需要购买的物品提早放入购物车,而对于一些不是很需要的商品,不盲目下单,要理性选择商品。

2.做到货比三家、谨防虚假打折。对于甩卖、清仓、最低价等优惠打折的商品更要仔细对比,核实优惠的真实性,避免被虚假打折行为所蒙骗。

二、慎选购物网站,确保网购安全

1.选择正规、有经营资质的购物网站。正规网站一般在主页下方会有通信管理部门颁发的ICP认证号及工商局网站上的“红盾”标志。同时尽量选择经营规模较大、交易量大、信用等级和评价较高的大型购物网站。

2.细心查看官方网址。进入支付页面后,网址前缀以https://开头的可放心操作,而以http://开头的则应引起警惕。

三、慎选支付方式,防范购物风险

要注意选择安全可靠的支付手段,尽量选择货到付款的方式。对于自己不熟悉的网站,不要轻易输入银行账号密码,不要轻易点击卖家通过短信、QQ、Email等方式提供的交易链接或图片,以防误入“钓鱼”网站,或者进入木马程序。

四、保留消费凭证,方便维权投诉

1.购物后应妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证,同时注意保留电商承诺或协议、消费者与商家的聊天记录等电子证据。

2.下单后要保存相关电子单据票号,如需退货应注意保留退货凭证(快递单号等)。

3.消费者一旦与电商发生纠纷,可以通过客服网络平台发起维权投诉,也可以向网店或网站所在地的工商部门、消协组织等投诉维权。

 

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