
巢湖市消保委接受省工商局督察组业务检查
10月28日,安徽省工商局督察组来到巢湖市市场监管局消保委,对消费维权工作进行检查。
督察组首先询问了消保委关于投诉、举报热线开通情况以及每月受理咨询、投诉数量等情况。之后,回听了12315热线当日上午的咨询、投诉录音,同时查看了投诉、举报分流系统。督察组对消保委12315和12331热线工作给予了高度评价。
督察组领导指出,当前形势下职业打假投诉举报案件越来越多,对我们的消费维权工作提出了较高的要求。对于职业打假人合理、合法的诉求,我们要严格按照法定程序给予支持。