巢湖市消保委高效转办种子投诉
2016年9月19日下午,来自栏杆和中悍两位消费者唐先生和陈先生来到巢湖市消保委投诉种子质量问题,两位消费者在中悍同一家种子店购买的稻种只灌浆不结果,遂来到消保委请求维权。
消保委秘书处夏秘书长在认真听取了消费者反映的问题和诉求后,认为出现种子不结果的问题涉及到的原因多样且复杂,夏秘书长认真和消费者讲解了《种子法》的有关规定,告知消费者如何维权。同时,秉着对消费者负责的态度,夏秘书长联系了巢湖市农业执法大队,和相关的农业专家说明情况,及时将该投诉转办到农业执法大队进行处理。
消费者在听取了夏秘书长有关法律法规的讲解后,表示愿意前往农业执法大队进行问题的处理,同时再三对其为普通老百姓排忧解难的办事态度表示感谢!