近期，青阳县消费者协会秘书处根据消费者投诉举报情况，先后约谈了家用电器、餐饮服务等企业负责人。

约谈的主要内容为：一是就消费者投诉举报内容进行核实，经营者对相关情况作出说明；二是对经营者进行相关法律法规的宣传，要求涉事企业加强自身制度建设，提高生产管理水平。

    通过约谈，强化了经营者保护消费者合法权益第一责任人的意识，加强了执法机关与经营者之间的交流和沟通，化解了消费纠纷，更好地维护了消费者的合法权益。