一、投诉概况

2016年第三季度，石台县消费者协会共受理消费者投诉20起,工作人员均及时处理，目前为消费者挽回经济损失3.7万元，共接待消费者来访、电话咨询103人次。

二、投诉分类统计

1、从投诉类别上分析：家用电子电器类1起；服装1起；食品类12起；房屋及建材1起；日用品类1起；生活服务类2起；邮政业务1起；公共设施1起。 

2、从投诉性质上分析：质量问题投诉7起；计量1起；安全问题2起；其他10起。

三、本季度消费者投诉

食品类投诉主要反映的问题是食用油的色泽、牛奶的进货渠道及相关食品的价格、标识、营养注册表等问题。