近日，固镇县某乡镇村民向固镇县消保委投诉，称该乡镇某自来水厂收费规定每月最低收费标准，涉嫌霸王条款，违规收费。该乡镇有部分自来水开户村民外出务工，家中用水很少，但水厂每月依然按最低消费标准对他们进行收费。

接到投诉后，县消保委工作人员立即联系到该自来水厂负责人。通过与水厂负责人的交流，县消保委工作人员了解到，去年县发改委已经下文，对农村供水企业自来水价格及收费标准作了规定，明确了水价基数，即最低收费标准。该负责人解释说，由于农村输送自来水水管长，如果某户居民已向水厂申请开户使用自来水而长时间不用，水管内所遗存的大量的水会变质发臭。只要正常使用自来水，每户的月消费量会超过基数。如果居民长时间不用水，可以向水厂报停。

县消保委工作人员将了解到的情况告知了该村民，该村民明白了事情的缘由，理解了水厂的做法，向县消保委工作人员表示感谢。