近年来,我委多次接到老年消费者投诉,有的群体投诉涉及上百人。不法分子利用老年人追求健康的这一心态,实施虚假宣传,以产品体验、健康讲座、免费体检、有奖销售、赠送小礼品、收取定金来销售小家电、保健品、药品等产品的形式“忽悠”消费者,有的消费者损失数百元甚至数千元,少数达数万元。
他们诱购方法:
一是采用以产品体验等为诱饵。往往选择在影剧院、老人活动中心、旅馆、郊外旅游区等隐蔽地方,以长期提供免费体验或试用及免费体检、有奖销售等为诱饵,现场讲课、放录像、给老年人授课,再进行销售。
二是采用“专家”忽悠的方法。通过发放宣传单,或者是召集群众到指定地点听“专家”免费讲座,采取当场免费赠送物品、凭宣传单入场购买可享受优惠等说法进行诱骗,讲座一般都是前阶段“洗脑”,后阶段卖产品。
三是以虚假宣传为手段。因为多数老年人患有糖尿病、高血压、关节炎等老人病。不法分子摸准老人健康心切、识别能力差的心理,“专家”极力鼓吹这些产品的神奇功能,且价格不菲,购后却不能退货。
四是打一枪换一个地方。行骗分子采取在一个地方行骗得手后马上换地方的方法,逃避处罚。而且,消费者在发现问题后,也找不到人维权。
无为县消保委提醒老年消费者:
一、有病要到正规医院治疗,咨询医生意见,同时还应同家人商量是否购买,以避免造成不必要的经济损失。
二、老年朋友尽量不参加产品体验、健康讲座等活动,不贪图小便宜,购买小家电、保健品、药品等产品一定要到到正规的商场超市或药店去购买。
三、购买产品一定记得索要正规发票,以作为今后维权时的凭证。如果发现自己的权益受到侵害时,要及时向有关部门反映,发现违法行为要及时举报。