酒柜作为现代居家生活的家具，在很多业主的家装中居于重要地位，他们很重视酒柜的选购、订制。但是选购或订制的酒柜不如意，解决起来却并非易事。家住固镇县城的霍师傅就遇到这么一起闹心事。

近期，霍师傅在固镇县城某家具店订制了一组酒柜。酒柜安装调试完毕，霍师傅却发现柜门与柜体有明显的色差，影响整体美观。霍师傅心中不快，便找到该家具店经理要求重新更换柜门。当时家具店经理满口答应，表示尽快与酒柜材料供应厂家联系，给霍师傅调整柜门。但是时间过了近一个月，当初的承诺却没了下文，家具店迟迟没有上门给其更换柜门。霍师傅很生气，便来到将此事投诉到固镇县消保委。

县消保委接到投诉后，立即展开调查。经调查，霍师傅反映情况属实。随后，县消保委工作人员组织双方当事人展开调解。该家具店经理解释说，近期因为厂家货源紧张，加之物流速度较慢，调整的柜门还在物流途中，并且他也多次与厂家联系催办。

县消保委工作人员对此起投诉展开耐心细致的调解，最终该经理承诺，如果两日之内再不到货，他就亲自驱车前往厂家去取拟更换的新柜门，给霍师傅更换安装。至此，本起投诉调解获得成功，困扰霍师傅的闹心事迎刃而解，霍师傅向县消保委工作人员连声道谢。