陈女士房屋装修入住后,墙面出现大面积龟纹,装修公司却将责任归因于开发商;李小姐装修房屋时打制的整体衣柜,尺码明显偏小。但双方并未签订书面合同,致使责任难以区分。
近期,固镇县消保委接到涉及房屋装修方面的投诉增多,反映的问题主要有施工过程中的质价不符、费用超支、推诿责任等等。经县消保委工作人员的努力调解,部分投诉获得解决;另有部分投诉,由于责任难以划分,双方各执一词,调解未获成功。
根据近期受理的家装类投诉反映的问题,固镇县消保委提醒广大消费者,慎选家装公司,规避消费风险:
一是要选择正规的装修公司,装修时一定要找有资质、有实力、讲诚信的装修公司;二是要重视性价比,不要过于强调报价,更要关注装修材料和施工工艺,不要轻信广告和超低价促销;三是要签订规范的装修合同,仔细审核合同内容,明确明细条款和具体要求,尤其是对材料采购清单要填写清楚;四是按装修进度分阶段付款,不可提前支付或一次性付清;五是装修过程做好监督,做好分段验收确保质量,注意保留好所有的凭证。