爱美之心人皆有之，女人们更是在乎自己的容貌，现在人们的生活水平上来了，很多美容美发店也开设有各种美容美发项目。余女士就选择了其中一家，办了卡之后她就躺下来接受了一次美容服务。没想到期待的效果还没有出现，脸部皮肤却过敏了。余女士非常生气，跟经营者协商未果后，来到了消协分会，进行了投诉。

      我处工作人员就来到了这家美容美发店了解情况，经营者答复是化妆品都存在一定比例的致敏人群，这套产品他们给多位顾客使用过，并未出现过敏情况。但是余女士的脸部确实过敏了，也就说明她不适合再继续接受这项美容服务，工作人员就建议经营者给余女士退掉这项美容服务，而当时余女士办的卡是美容、美发两个项目的综合卡，美发项目并没有出现问题，余女士也表示愿意继续接受美发服务。最终经营者退还了美容卡2700元，美发卡800元继续使用。

      广大女性消费者在选择这类服务时要注意，一是不要冲动消费，理智选择消费金额；二是要谨慎选择美容产品，可以先测试是否适合自己的皮肤。