
“双十一”,电商的狂欢节,消费者的网购节。但是消费者通过秒杀、预付等形式购买的商品价格真的便宜吗?促销活动获赠的商品质量又怎么样呢?可能有时所谓的“底价”也不是那么低,赠品质量更是良莠不齐。对此,合肥市消保委提醒广大消费者网购时需注意:
一、留神先提价再降价的“假促销”。消费者对网购促销广告要核实折扣的真实性,充分了解商品准确信息,提早关注自己准备购买的商品,留意阶段性的销售价格,避免被卖家先提价再打折的虚假打折行为所蒙骗。
二、赠品也应享受“三包”服务。消费者网购中获得的赠品也应当符合《产品质量法》的规定,且依据相关规定,赠品也应享受“三包”服务。
三、普通预售商品也适用七日无理由退货。根据《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》,网络集中促销组织者不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用7日无理由退货等规定。另外,根据《消法》第二十五条规定,除了鲜活易腐、私人定作以及根据商品性质并经消费者购买时确认不宜退货的网购商品不支持7天无理由退货的,其他普通商品都应支持7天无理由退货。