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美容致毁容 医疗费谁出

2016-10-24   来源:郎溪县消保委   作者:谢丹   浏览:3657
 

美容致毁容 医疗费谁出

近年来,随着社会的进步以及观念的转变,美容已成为很普遍的消费,美容院更是如雨后春笋般涌现,美容行业已成为服务消费领域发展较快的行业之一。但是,其中也出现了许多美容消费纠纷,部分并不规范的美容院充斥市场,从而给消费者权益造成严重损害。

2016918日,张女士在郎溪县一家美容院里做了一次脸部光子脱毛美容,预付了500元,在脱毛过程中因店长操作失误导致发生事故,因机器温度设置过高致使张女士脸部被烧伤,两处脸颊有不同程度的发黑,之后流水破皮,医生诊断后表示即使皮肤恢复,也不能保证不留疤痕并且与周围皮肤肤色保持一致。张女士深受打击,于是找店长索赔,但对方只愿退还500元预付款,不负责其医疗费。张女士索赔无果,于是向郎溪县消保委求助。

  经消保委工作人员耐心细致的调解,最终双方达成和解,美容院负责人赔偿张女士三千元,该投诉得到圆满解决。

 在此,郎溪县消保委提醒消费者,美容请到正规美容医院,为维护自己的合法权益不受侵害,事前一定要与商家签订美容服务合同。

  

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