为进一步履行职责，加强对商品和服务的社会监督，最大程度的保护消费者的合法权益，10月18日——19日，安庆市消保委对安庆市家乐福超市和大金新百百货公司两家大型商贸企业进行了调研并赠送了宣传《消法》的相关资料。

此次走访，市消保委认真听取企业的情况介绍，了解了企业的和解制度，主要是各企业根据自身的经营特点建立了主动与消费者和解，解决消费纠纷的机制，大大降低了消费者的维权成本，也提高了企业自身的服务品质。

通过这次走访，了解企业对消费维权工作的意见和建议。同时也密切了消保委和企业家的关系，对维护消费者合法权益，增强企业的自律，强化了对消费者的责任意识，起到了积极的推动作用。