20日上午，临泉县金融消费维权保护工作座谈会在临泉县人民银行二楼会议室召开。县消保委、县人行、中国银行、工商银行等十家银行及中国人寿、华康证券相关负责人参加了会议。

      会议首先听取了人行有关保护消费权益方面的制度及金融消费纠纷解决措施。接着听取了各银行及保险公司有关各自保护消费者权益方面的具体方案及处理措施。针对金融消费投诉热点、难点问题，消保委提出几点建议：一是支持成立金融消费权益保护协会并与消保委建立联席制度；二是加强金融机构与保险行业的合作监管；三是建立消费维权办公室，由专人负责解决消费纠纷；四是加大金融消费知识的宣传力度。

会议对成立金融消费权益保护协会达成共识，预计2017正式成立。本次会议为金融领域消费维权工作指引了方向，同时为消费者维权畅通了渠道。