为了宣传消费维权知识,引导督促企业重视消费维权工作,10月12日下午,市消保委工作人员来到新百大厦,组织开展“送法进企业”活动,企业相关管理人员、售后服务人员60余人参加了培训。
此次培训重点为《中华人民共和国消费者权益保护法》、《安徽省消费者权益保护条例》等法律法规知识,市消保委相关负责人利用PPT的形式,围绕新《消法》的修订亮点,详细讲解了《消法》的原则性规定、消费者的权利、经营者的义务、法律责任和消费者组织等重点内容。他利用课件以图文并茂的形式,丰富多样的投诉案例,围绕三包义务、个人信息保护、虚假广告宣传等热点话题,与企业工作人员进行了深入交流,要求经营者更好地履行自身义务,重视消费维权工作,切实提升企业品牌在消费者心目中的形象。
培训现场,工作人员还向每位参训人员发放了《安徽省消费者权益保护条例》、《画说新消法》等相关法律法规宣传材料。