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淮北市工商局中秋假期受理消费者咨询投诉举报37件

2016-09-18   来源:市消保委秘书处   作者:陈巍   浏览:5561
          为保护消费者合法权益,保证维权网络畅通,及时受理处理消费者的咨询、投诉和举报,中秋放假期间,淮北市工商局12315消费者投诉举报中心工作人员放弃节日休息,坚守维权岗位,认真受理处理消费者的咨询、投诉和举报。

      915-917日,共受理消费者咨询、投诉和举报37件,比去年同期上升54.2%。其中,咨询33件,已全部即时解答完毕;投诉、举报4件,已及时分流转办至辖区市场监督管理所,目前正在有序办理中。

      消费者反映主要问题是:购买疑似假酒、宽带停机继续收费问题、新买家具质量问题、电动车质量问题、汽车质量问题、网络购物质量问题、物业公司对电梯维护不到位出现故障、快递丢失问题等。

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