2016年7月20日,市民原先生在我市某家汽车贸易有限公司购买了一辆品牌汽车,车用4天后发现车底盘大面积漏油,原先生认为刚买才4天的汽车就出现漏油情况,应该属于严重质量问题,于是找到该汽车贸易有限公司强烈要求退车。双方就此发生纠纷,无法达成协议。
无奈的原先生来到蚌埠市消保委投诉,希望帮助解决该纠纷,市消保委接到原先生反映的情况后,组织双方进行调解,最终,经蚌埠市消保委对双方进行调解,达成以下协议:
一、该车更换发动机总成;
二、交车满意,补助用户现金贰仟元整;
三、另根据三包责任相关规定交车时间为6天,超过一
天补偿用户一百元交通补助,2016年8月22日发动机更换完毕,交通补偿21天,每天壹佰元,计贰仟壹佰元,合计补偿用户肆仟壹佰元(4100)。
2016年8月29日,双方在市消保委签署调解协议,原先生对处理结果表示满意。