2016年7月中旬，东至县消费者协会来了一名老年消费者，一进门，就懊恼地说自己上当受骗了。原来，消费者倪某今年4月份看到某省级电视台插播广告称某数码城开展促销活动，买平板电脑、照相机、金项链、金手表、夜观镜头（原价4000元）只需998元，倪某抱着自己的孙子学习需要电脑，自己也打算买个相机的念头，又心想价钱也划算，立刻拔打了对方电话，订购了这些产品。可收到货后发现产品都是假的，照相机是个玩具型的，电脑也不能用，打销售商的电话，对方电话刚开始还通，后来一直处于忙音状态，无法接通，无可奈何之下，抱着一丝希望，来到县消费者协会反映请求帮助维权。

接到投诉后，县消费者协会秘书长檀晓明很重视，立即向倪某了解相关情况。经了解，由于消费者从收货至投诉的时间间隔较长，而且记不清是什么电视台播的，维权很困难，但考虑老年人的不容易，消协秘书处让消费者积极回想是什么电视台播的，后得知是某省电视台，檀晓明秘书长本着一心一意为消费者服务的宗旨，几经周折，通过电视台找到第三方广告代理商，通过第三方代理商找到广告经营公司，最终通过广告经营公司找到销售者（江苏太仓市）。经耐心细致的宣传和调解，费了近一个月的时间，最终促使销售商全额退还了消费者1057元（产品998元加快递费59元）。