5月27日，市民徐先生在某报纸上看到一则某品牌全营养微分子破壁养生机，价格799元，号称具有破骨头汤、鱼汤等功能，然而，徐先生购买了该机器后，发现实际上并没有广告宣传的功能。于是徐先生要求退货，但是，该商家一直拖延不给徐先生退货。

    拖延了两个多月，徐先生也没有得到合理的解决，于是无奈的徐先生找到蚌埠市消保委，希望能够维护自己的合法权益。

    因为徐先生是通过网络异地购买的破壁养生机，一开始市消保委和该商家联系后，商家并不配合消保委的工作，坚持自己的产品没有问题不愿意给徐先生退货，但是，市消保委了解了徐先生购买的产品情况，再多次和商家沟通，最终迫使商家同意给徐先生购买的破壁养生机全额退款，徐先生对市消保委所做的大量工作非常感谢，对处理结果十分满意。