近年来,随着人们生活水平的提高,汽车消费也随之成为新的消费热点,已逐渐走入了普通百姓家。近年来,我委针对接到的多起消费者的投诉,现发出汽车消费方面消费警示,提示消费者注意。
一是选好经销商。购车应选择品牌、技术成熟、售后服务网点多、信誉好、规模大的销售企业,以4S店为先,消费者在购车前一定要货比三家,了解汽车相关知识,以及销售商是否具有汽车销售资格,查看所有手续是否齐全。
二是签购买合同时关注细节。购车前要仔细了解车辆信息,要尽可能签订正规的书面合同,把双方商定的价格、车辆型号、排量、车身颜色、违约责任、交车时间及赠送礼品等在合同中明确清楚。
三是提车时要仔细对车的重要部件的性能、外观、配置、油耗等交接表中所列内容逐项仔细检查确认,如车况、重要部件的性能、配件和内饰装潢等配置是否与促销承诺、产品说明书和宣传材料相符,若存在问题,应及时提出。
四是还要问清楚车辆质保及保养相关信息,保管好发票和说明书等相关材料,严格按照说明书规定的时间或里程范围到特约维修站进行保养,特别是出现质量问题维修后要及时要求维修站在车辆保修卡上做好详细记录。
在遇到自身权益受到侵害时,应及时拨打12315向有关部门或消费者组织投诉,及时维护自己合法权益。